Account ExciteWin già attivo? Rientra nel profilo, controlla il livello VIP (Bronzo → Diamante), incassa il cashback settimanale e torna al casino o piazza la prossima schedina sportsbook. Qui trovi anche tutto sul recupero password e — fondamentale per chi gestisce depositi crypto o Revolut — l'attivazione della 2FA per blindare il conto. Più è ampia la cassa (52 metodi), più conta la sicurezza dell'account.
Su mobile, dopo il primo login puoi abilitare Face ID, Touch ID o impronta digitale per accessi successivi quasi istantanei.
Se non ricordi nemmeno la email associata, contattaci da /contatti — il supporto verifica l'identità con il documento di KYC e ti aiuta a recuperare l'accesso.
L'autenticazione a due fattori (2FA) è il metodo più semplice per bloccare l'accesso anche se qualcuno scopre la tua password. Su ExciteWin è gratuita, e fortemente consigliata: con 52 metodi di pagamento in gioco (compresi crypto e Revolut), un account compromesso può fare danni veloci.
Consiglio del nostro editor: attiva la 2FA prima del primo prelievo importante. È gratis, blocca il 99% degli accessi fraudolenti, e i prelievi crypto vengono ulteriormente protetti da conferma email. Per i giocatori VIP è praticamente obbligatorio.
Sì. L'account ExciteWin è unico: stesso login, stesso saldo, stesso livello VIP su desktop, PWA mobile e browser mobile. Anche sessioni multiple contemporaneamente sono consentite. Se hai depositato in USDT da desktop, vedi il saldo aggiornato in app pochi secondi dopo le conferme on-chain.
La sessione di gioco scade automaticamente dopo 30 minuti di inattività per ragioni di sicurezza. Su mobile con biometrico attivo, sblocchi quasi istantaneamente. Puoi impostare timer di sessione più brevi (15 minuti, 10 minuti) dalla sezione gioco responsabile.
Al primo accesso da un device nuovo, ExciteWin manda email di conferma per accertare che sei davvero tu. È controllo anti-frode standard. Se non riconosci il tentativo, cambia subito la password e attiva la 2FA. Importante in particolare se hai abilitato i prelievi crypto verso una wallet esterna.
Sì. Dal profilo → Sicurezza e gioco responsabile attivi una pausa cooling-off (24h, 7gg, 30gg, 90gg) o un'autoesclusione (6 mesi, 1 anno, indeterminato). Durante la pausa l'accesso è bloccato e i metodi di pagamento sono congelati. Vedi /gioco-responsabile.
Sì ✅ — dopo il primo accesso puoi abilitare il login biometrico sia su iOS (Face ID / Touch ID) sia su Android (impronta digitale). I dati biometrici non vengono trasmessi ad ExciteWin: restano nel secure enclave del dispositivo (Secure Enclave di Apple, TEE su Android) e il telefono restituisce alla PWA ExciteWin solo un token cifrato di validazione. Se sostituisci il telefono, riabiliti la biometria dal primo login sul nuovo device.
La password ExciteWin richiede almeno 8 caratteri, una lettera maiuscola, un numero e un simbolo (es. !, @, #, $, %). Non può contenere email o username. Il link di reset password (in caso di recupero) è valido 60 minuti dall'invio; passato quel termine devi rilanciare la richiesta dalla schermata di login. Se hai attivato la 2FA, il cambio password richiede anche il codice a 6 cifre generato dall'app autenticatrice.
